Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun anh30 Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan anh30 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXBerkuat kuasa selepas pendaftaran akaun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
anh30 Perjanjian Penggunaan Akaun anh30 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan terma dan syarat anh30, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan anh30 melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit untuk pertanyaan berkaitan terma akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan jawapan yang terperinci.
Talian Bantuan Untuk perkara mendesak berkaitan akaun atau terma perjanjian, anda boleh menghubungi talian bantuan kami yang beroperasi pada waktu perkhidmatan yang ditetapkan setiap hari.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara anh30 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan hak pengguna mengikut polisi dalaman yang ketat. Berikut ialah enam perkara penting yang kami laksanakan untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna anh30 di Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman anh30.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun anh30 anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

anh30 mempunyai pegawai yang bertanggungjawab ke atas perlindungan data pengguna. Sebarang permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Jika anda ingin mengemas kini maklumat akaun, menukar kaedah pembayaran antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menutup akaun, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat anh30

Kami himpunkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma dan syarat akaun anh30. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat kami merangkumi penggunaan akaun, hak dan tanggungjawab anda, polisi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Ya, anh30 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa maklum.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel atau talian bantuan anh30. Pasukan kami akan menyemak aduan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami.

Syarat asas adalah sama untuk semua kaedah, tetapi terdapat peruntukan khusus bagi setiap kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sila rujuk bahagian pembayaran dalam akaun anda untuk butiran lanjut.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak mendapat penjelasan mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keseriusan pelanggaran tersebut. anh30 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan bertulis terma dan syarat yang berkuat kuasa semasa pembukaan akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut kepada anda segera.

Halaman Berkaitan

Kotak Misteri anh30 App Soalan Lazim Permainan Rahsia