Rujukan Laman

Bagaimana anh30 Melindungi Data Anda

Di anh30, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil…

Data dienkripsi SSLKawalan akses akaunDasar penyimpanan data yang jelasHak pengguna Malaysia dilindungiHubungi kami bila-bila masa
anh30 Bagaimana anh30 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan data peribadi.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang tersedia sepanjang masa. Untuk pertanyaan privasi segera, live chat adalah cara paling pantas untuk mendapatkan jawapan anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara anh30 Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Daripada enkripsi data hingga kepada hak pemadaman akaun, kami telah membina setiap aspek pengendalian data kami dengan mengutamakan privasi anda sebagai pengguna di Malaysia…

Enkripsi Lapisan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan anh30 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun anh30 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan penyimpanan tersebut. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda, meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

anh30 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost hanya menerima maklumat yang mutlak diperlukan untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun anh30.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi kewangan yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak mengumpul lebih daripada yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data kami, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Butiran pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi yang memenuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun e-wallet anda dalam sistem kami.

Log masuk ke akaun anh30 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan fungsi laman web. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri akaun tertentu.