Rujukan Laman

Rangka Perundangan anh30 untuk Malaysia

Kami di anh30 membina rangka undang-undang ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

anh30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada anh30 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan platform kami sepenuhnya, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong. Dengan melengkapkan pendaftaran,

1
anda mengesahkan bahawa anda layak mengikut peraturan di kawasan anda. Kami berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan akaun anda selamat dan mematuhi keperluan dalaman kami. Segala perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau isu akaun yang bersifat sensitif, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, penghapusan data, atau hak pengguna ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa satu hari bekerja untuk semua permintaan bertulis.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan akaun dan terma. Sambungkan terus dari dalam akaun anda untuk berbincang dengan wakil kami yang terlatih.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan anh30 mengandungi artikel dasar yang dikemas kini secara berkala. Cari jawapan kepada soalan berkaitan privasi, kuki, dan pengurusan akaun anda di sana.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara anh30 Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan lapisan standard industri, kawalan akses yang ketat, dan dasar penyimpanan data yang jelas untuk memastikan data anda tidak disalahgunakan di mana-mana wilayah…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui anh30 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat peribadi, butiran akaun, dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas tetapan akaun anda. Permintaan penghapusan data atau penutupan akaun boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow atau dompet digital disahkan melalui lapisan keselamatan tambahan. Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi, dan hak pengguna di anh30. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan keselamatan anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi asas platform, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

anh30 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akses dari wilayah yang tidak disokong mungkin disekat secara automatik untuk memastikan pematuhan kepada peraturan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan kami. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Rangka Perundangan anh30 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara anh30 Mengendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Keselamatan Transaksi

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

01 Apakah data peribadi yang anh30 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta anh30 memadam data saya?

03 Adakah anh30 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh anh30?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

06 Di wilayah mana anh30 beroperasi?

07 Berapa lama anh30 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan